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Kundenberater (m/w/d) in der Videotelefonie in Voll- & Teilzeit - Einstieg 12€/h

Tasks

Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie durch Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten sowie deren Sicherheitsmerkmalen

Unterstützung beim Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen

Kommunikation mit Endkunden von führenden europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern

Erfassung und Pflege von Kundendaten im System

Qualifications

Spaß im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden

Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Zuverlässigkeit, Genauigkeit & professionelles Auftreten

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zusätzliche Sprachskills wie spanisch, französisch oder italienisch willkommen, aber nicht notwendig)

We offer

Eine interessante Tätigkeit in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem

Gezielte Weiterbildungs-
und Aufstiegsmöglichkeiten

Zahlreiche Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter: Bezuschussung des Monatstickets der LVB, kostenlose Kalt- und Heißgetränke, Wasser und Obst, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung  uvm.

Contact

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung in unserem Online-Portal. Für Rückfragen wende Dich gern an hr.leipzig@idnow.de